Desde sua fundação há 19 anos a Associação Brasileira de Telesserviços proporciona, desenvolve e aprimora esta atividade no Brasil.

Nosso objetivo é apoiar sua empresa de todas as formas possíveis na busca pelo crescimento qualitativo.

Temos certeza que sua associação trará inúmeros benefícios para a empresa e profissionais deste importante mercado que tanto tem crescido. Segue abaixo alguns deles:

Auditório ABT
Anuário Oficial
Apoios e Promoções Exclusivas
Assessoria especial em Brasília e nas questões dos portadores de deficiência;
Atuação intensa da Assessoria Jurídica em assuntos como os projetos de lei tipo “DO NOT CALL LIST”, defesa contra a definição de jornada de trabalho em 5 horas diárias, e a favor do Vale Transporte com Pagamento em Dinheiro, dentre outros;
Biblioteca
Campanha de valorização da língua portuguesa, com foco nos operadores/empresas e na comunidade em geral
Clipping Diário - Meu Jornal (Informações e Notícias)
Código de Ética e Ouvidoria
Credibilidade em seus negócios
Cursos e Palestras
Divulgação de sua Empresa no Cadastro de Associados
Envolvimento com a questão da Pessoa Portadora de Deficiência, participando de eventos nacionais do segmento e buscando alternativas para adequar as Empresas do Setor ao cumprimento da legislação de Cotas;
Eventos Especiais
Livro de Cases Premiados Anualmente no Prêmio ABT
Participação relevante nas discussões da nova regulamentação da profissão de teleatendimento, atualmente em consulta pública no Ministério do Trabalho através da portaria 153 de 14/03/06, que pode trazer transformações importantes e onerosas para o Setor;
Pesquisas do Setor
Prêmio ABT às melhores práticas em Telesserviços
Probare
Parcerias e Apoios Institucionais
Revista da Associação
Vale ressaltar também o esforço da Associação no que se refere aos incentivos fiscais concedidos em alguns estados, como no caso de São Paulo, a partir da concessão de redução de impostos sobre a conta telefônica.

  Mensalidades

Mensalidade R$ 140,00
Indicado para empresas com até 30 operadores ou empresas fora do segmento de Centrais de Atendimento (consultorias, tecnologia para call center, fornecedores de equipamentos, etc.).

Mensalidade R$ 165,00
Indicado para empresas com até 80 operadores.

Mensalidade R$ 190,00
Indicado para empresas com até 150 operadores.

Mensalidade R$ 250,00
Indicado para empresas com mais de 150 operadores.

  Associe-se

Para se tornar um associado da ABT basta preencher a ficha cadastral.
1- Clique aqui com o botão direito, clique em "Salvar destino como" para fazer download da ficha cadastral.
2- Em seguida encaminhe essa ficha cadastral para o e-mail administracao@abt.org.br e aguarde um retorno nosso.

  Torne-se um Mantenedor

Envie um e-mail para umberto@abt.org.br para mais informações de como se tornar um mantenedor da ABT.