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DNK INFOTELECOM ANUNCIA PARCERIA COM A INTERVOICE
A DNK INFOTELECOM atua no segmento de call center, com ênfase no gerenciamento de projetos do canal de atendimento eletrônico.
Desenvolvemos softwares aplicativos utilizando profissionais de vasta experiência que buscam suprir as necessidades de nossos clientes.
No mundo, o portal de voz é uma ferramenta de comunicação muito utilizada pelos usuários de call center. E no Brasil não é diferente. O atendimento eletrônico é responsável por um alto índice de retenção das ligações.
E por isso a importância dessa ferramenta ser trabalhada por pessoas que não enxergam somente a programação dos softwares aplicativos, mas que também possuem a visão de todo o processo, utilizando conceitos que visam cada vez mais reter seus clientes.
A DNK INFOTELECOM foi criada por ex-profissionais da GMK Eletrônica (atual Alcatel-Lucent) e com a missão de oferecer ao mercado toda experiência adquirida ao longo de vários anos de trabalho desenvolvido em companhias do mercado financeiro, empresas terceirizadoras de contact center e companhias de telecomunicações.
Contrators - Mais uma Unidade!
A empresa de telemarketing Contractor Contact Center se prepara inaugurar, em junho, mais uma unidade. Com investimento de R$10 milhões, a terceira unidade da empresa terá 3.350m2 e abrigará também um centro de capacitação e treinamento. Valdik Guerra, presidente da empresa, afirma que a operação deve gerar 2000 empregos diretos.
RedLine amplia seu novo site
A RedLine Contact Center e Tecnologia amplia suas instalações com a inauguração de um novo site com mais 400 Posições de Atendimento num endereço de destaque no ABC Paulista – Site Mediterrâneo.
Com significativo investimento no parque tecnológico (Avaya e HP), mantém a qualidade e eficiência que a faz reconhecida pela sua honrosa carteira de Clientes.
Agora, a RedLine mantém seu próprio backup-site e aumenta sua capacidade de infra-estrutura e ambiente do ponto de vista de Treinamento & Desenvolvimento dos seus Talentos. A propósito disto, apresenta sua mais nova contratação: Magda Luiz Miani é o novo Talento que assume a Gerência de Recursos Humanos da empresa.
A RedLine está pronta para os desafios de 2007. “Sucesso é nosso desejo e nosso alvo”.