ABT - Associação Brasileira de Telesserviços
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quarta-feira, 16 de abril de 2014, 04:51hs

 
ABT realiza palestra sobre como formar uma equipe de sucesso, no próximo dia 12
 

A ABT – Associação Brasileira de Telesserviços realiza no próximo dia 12, quinta-feira da semana que vem às 15 hs, mais um Papo, Café & Cia. Neste segundo encontro do ano, a palestrante convidada Antonia Braz vai falar sobre como formar uma equipe de sucesso. O papel do líder, como delegar com segurança e a importância da clareza e da assertividade na comunicação estão entre os assuntos que serão abordados por ela.

Graduada em pedagogia e formada em Qualidade de Educação Básica pela OEA – Organização dos Estados Americanos (USA), Antonia tem mais de 20 anos de experiência em Educação, Gestão de Pessoas e projetos de Responsabilidade Social. 

“Espero passar aos participantes a importância e os benefícios de construir uma equipe de sucesso utilizando-se de  técnicas, ferramentas e passos que contribuirão para a formação de uma equipe de resultados positivos e comprometida com a organização. No mundo competitivo de hoje, onde a complexidade das tarefas diárias requer maior espírito de colaboração e conhecimento, torna-se uma necessidade”, diz Antonia.

Qualquer profissional pode participar dos encontros do Papo, Café & Cia, que acontecem no auditório da ABT, em São Paulo (Av. Brigadeiro Faria Lima, 1685). Mais informações de como se inscrever gratuitamente podem ser obtidas pelo telefone (11) 3813-0068 ou por e-mail: abt@abt.org.br.

Por Marco Berringer // Ana Carolina Esmeraldo – assessoria ABT 


 

          

 

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